APO GLOBAL LIMITED (hierna “APO GLOBAL”)
voor het gebruik van het online platform https://easymeds.nl/
Ibex House, 61 Baker Street, Weybridge, KT13 8AH,
Greater London, Verenigd Koninkrijk.
1.1 Deze Algemene Voorwaarden (hierna “AV”) zijn van toepassing op het gebruik van het platform dat wordt beheerd door APO GLOBAL (hierna “Exploitant”) op https://easymeds.nl (hierna ‘Platform’) door natuurlijke personen (hierna “Gebruikers”).
1.2 Het Platform faciliteert de overdracht van verzoeken van Gebruikers aan onafhankelijke medische dienstverleners en/of erkende apotheken (hierna “Partners” genoemd). Het Platform host informatie die door de Partners wordt verstrekt en maakt het mogelijk dat informatie rechtstreeks tussen de Gebruiker en de Partners wordt uitgewisseld. Elke contractuele relatie of overeenkomst tussen een Gebruiker en een Partner komt rechtstreeks tussen de Gebruiker en de Partner tot stand. De exploitant zelf is geen partij en wordt niet beschouwd als partij bij een dergelijke contractuele relatie of overeenkomst tussen de gebruiker en de partner.
1.3 De exploitant geeft geen medisch advies, behandeling of medicatie en verstrekt ook geen medicijnen, maar treedt uitsluitend op als technisch tussenpersoon.
1.4 Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing. Afwijkende voorwaarden van de gebruiker zijn niet van toepassing, tenzij de exploitant uitdrukkelijk instemt met de geldigheid ervan.
2.1 De exploitant biedt een digitale infrastructuur waarmee gebruikers:
a) een verzoek om medisch advies, diagnose of behandeling kunnen indienen bij een medische dienstverlener, en/of
b) recepten of receptverzoeken kunnen doorsturen naar een samenwerkende apotheek.
2.2 De selectie en beschikbaarheid van partners op het platform is gebaseerd op criteria die door de exploitant zijn vastgesteld (bijv. vergunning, certificering, locatie, technische integratie). Gebruikers behouden het recht om vrij medische dienstverleners of apotheken te kiezen. De exploitant heeft geen invloed op de levering van medische zorg of de levering van medicijnen door de doorverwezen partners en treedt uitsluitend op als tussenpersoon.
2.3 De exploitant aanvaardt geen medische of farmaceutische verantwoordelijkheid. Elke contractuele relatie wordt uitsluitend aangegaan tussen de gebruiker en de betreffende partner. De exploitant is geen partij bij dergelijke overeenkomsten en kan ook niet als zodanig worden beschouwd.
2.4 Per geval kan de exploitant bepaalde diensten verlenen, zoals nader beschreven in paragraaf 5.3 hieronder.
2.5 Er bestaat geen recht op gebruik van het platform. De exploitant behoudt zich het recht voor om het platform te allen tijde geheel of gedeeltelijk op te schorten.
3.1 Het gebruik van het platform is uitsluitend toegestaan voor volwassenen met volledige handelingsbekwaamheid.
3.2 Voor bepaalde functies (bijvoorbeeld bepaalde diensten van onze partners, het doorsturen van recepten of terugbelverzoeken) is voorafgaande registratie vereist.
3.3 De gebruiker stemt ermee in om inloggegevens (bijvoorbeeld gebruikersnaam, wachtwoord) vertrouwelijk te behandelen en niet aan derden bekend te maken. Gelieve ons onmiddellijk op de hoogte te stellen als u vermoedt dat de veiligheid van uw account in gevaar is. Gedetailleerde informatie over de omgang met gegevens vindt u in ons privacybeleid, waarmee u tijdens de registratie akkoord moet gaan.
3.4 Bij de registratie dient de gebruiker alle gevraagde informatie waarheidsgetrouw en volledig te verstrekken. Op het moment van registratie moet de gebruiker ten minste 18 jaar oud zijn en volledig handelingsbekwaam zijn. Meervoudige registraties zijn niet toegestaan. De gebruiker dient elke wijziging in de tijdens de registratie verstrekte informatie onmiddellijk te melden.
3.5 Er bestaat geen wettelijk recht op het gebruik van de diensten van het platform. De exploitant behoudt zich het recht voor om registratie zonder opgave van redenen te weigeren.
4.1 Het Platform biedt Gebruikers de mogelijkheid om beschikbare Partners te selecteren of automatisch toegewezen te krijgen. De Exploitant bemiddelt uitsluitend bij het leggen van contacten en verzorgt de betalingsafhandeling tussen Gebruikers en beschikbare Partners.
4.2 Door een verzoek in te dienen via het platform, geeft de gebruiker de exploitant opdracht om contact te bemiddelen.
4.3 De overeenkomst voor medische diensten of levering van medicijnen wordt uitsluitend gesloten tussen de gebruiker en de geselecteerde of toegewezen partner.
4.4 De exploitant is niet aansprakelijk voor het sluiten of succesvol uitvoeren van dergelijke overeenkomsten.
5.1 Het gebruik van het Platform voor informatiedoeleinden is gratis voor Gebruikers. Eventuele kosten voor medische consulten, recepten of medicijnbestellingen zijn voor rekening van de Gebruiker en dienen aan de betreffende Partner te worden betaald.
5.2 Indien voor bepaalde diensten van het Platform kosten in rekening worden gebracht, wordt dit op transparante wijze aan de Gebruiker aangegeven voordat om betaling wordt verzocht.
5.3 Indien de Gebruiker ervoor kiest om een recept in te wisselen bij een Partnerapotheek, kunnen variabele servicekosten van toepassing zijn. Dit is het geval als het platform gunstigere voorwaarden kan verkrijgen dan de standaardprijs die aanvankelijk door de partnerapotheek op het platform is gepubliceerd (hierna de “standaardprijs” genoemd). Het platform controleert of er gunstigere actuele prijzen zijn dan die welke oorspronkelijk door de partners aan het platform zijn gemeld. Het verschil tussen de standaardprijs en de werkelijke prijs die in rekening wordt gebracht door de apotheek die uiteindelijk door de gebruiker is gekozen, wordt gelijkelijk verdeeld tussen de gebruiker en het platform. In dit geval wordt het aandeel van het Platform in rekening gebracht als servicekosten. Het maximale besparingsaandeel dat aan de Gebruiker wordt toegekend, is beperkt tot vijf (5) % van de Standaardprijs. Eventuele besparingen die deze drempel overschrijden, komen uitsluitend ten goede aan het Platform en worden in rekening gebracht als servicekosten. De Gebruiker erkent dat de servicekosten variabel zijn, afhankelijk van de verkregen voorwaarden, en automatisch van toepassing zijn in overeenstemming met de hierin beschreven berekeningsmethode.
5.4 Uitsluiting van promotionele aanbiedingen: Het platform kan van tijd tot tijd speciale promotiecodes, kortingen of tijdelijke aanbiedingen aanbieden (gezamenlijk aangeduid als “Promotionele Aanbiedingen”) die van toepassing zijn op bepaalde producten of uitgebreide servicepakketten. Ongeacht eventuele andersluidende formuleringen in marketingmateriaal of externe advertenties, zijn Promotionele Aanbiedingen niet van toepassing op en kunnen zij niet worden ingewisseld voor het indienen, overdragen of verzilveren van een bestaand recept dat buiten het Platform via een derde partij is verkregen.
6.1 Het Platform verwerkt betalingen namens en voor rekening van aangesloten Partners. Dit kan medische kosten, servicekosten van Partners, aankoopprijzen van medicijnen en verzendkosten (indien van toepassing) omvatten.
6.2 Ontvangst van betaling door het Platform creëert geen contractuele verplichting van het Platform met betrekking tot de door Partners geleverde diensten. Het Platform treedt uitsluitend op als incassant namens de Partners.
6.3 Door deze algemene voorwaarden te accepteren, machtigt de gebruiker het platform uitdrukkelijk om betalingen namens de partners te ontvangen.
6.4 De betaling wordt als voldaan beschouwd wanneer deze door het platform is ontvangen, waardoor de gebruiker wordt ontslagen van zijn betalingsverplichting jegens de partner.
6.5 Eventuele terugbetalingen worden ook door het platform namens de betreffende partner verwerkt.
6.6 Het Platform behoudt zich het recht voor om externe betalingsdienstaanbieders in te schakelen. In dergelijke gevallen zijn aanvullend de voorwaarden en het privacybeleid van de betreffende aanbieder van toepassing.
6.7 Door deze algemene voorwaarden te aanvaarden, aanvaardt u de algemene voorwaarden van Mangopay (T&Cs) die beschikbaar zijn via deze link en die een overeenkomst vormen tussen u en Mangopay die uw gebruik van hun diensten via ons platform regelt.
6.8 Bij aankoop op rekening is het aankoopbedrag verschuldigd bij ontvangst van de levering. Als de betaling niet binnen 30 dagen na de vervaldatum is ontvangen, verkeert de klant van rechtswege in verzuim volgens de toepasselijke wetgeving.
Bij te late betaling behoudt Easymeds zich het recht voor om naast het factuurbedrag redelijke herinneringskosten in rekening te brengen. Daarnaast kan wettelijke vertragingsrente van toepassing zijn.
Het openstaande factuurbedrag, inclusief eventuele vertragingsrente en herinneringskosten, kan voor incassodoeleinden worden overgedragen of toegewezen aan Pair Finance of een andere bevoegde incassodienstverlener.
Naast betaling van het factuurbedrag is de klant verplicht alle kosten te vergoeden die ontstaan door het betalingsverzuim. Hieronder vallen onder andere vertragingsrente, herinneringskosten, incassokosten en redelijke juridische handhavingskosten, voor zover wettelijk toegestaan.
Incassokosten zijn afhankelijk van de hoogte van de openstaande schuld en mogen de wettelijke of gebruikelijke limieten niet overschrijden. Alle incassomaatregelen worden uitgevoerd in overeenstemming met de wettelijke bepalingen en het proportionaliteitsbeginsel.
7.1 De exploitant is niet aansprakelijk voor medische of farmaceutische diensten die door partners worden geleverd. De exploitant garandeert niet dat medische diensten zullen worden verleend. Partners beoordelen zelfstandig of een behandeling medisch verantwoord is.
7.2 De exploitant aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de juistheid, volledigheid of actualiteit van de door partners of derden verstrekte inhoud.
7.3 De exploitant is alleen aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid. In gevallen van gewone nalatigheid is de aansprakelijkheid beperkt tot schendingen van essentiële contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen) en tot voorzienbare, typische schade.
7.4 De aansprakelijkheid voor letsel aan leven, lichaam of gezondheid en op grond van de productaansprakelijkheidswet blijft onverminderd van kracht.
8.1 De exploitant verzamelt, verwerkt en gebruikt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, in het bijzonder de AVG.
8.2 Gedetailleerde informatie vindt u in ons privacybeleid, dat u tijdens de registratie moet accepteren. Raadpleeg het privacybeleid van het platform op https://easymeds.nl/privacybeleid .
8.3 Persoonsgegevens worden alleen aan partners verstrekt op basis van uitdrukkelijke toestemming of voor zover dat nodig is om de overeenkomst na te komen.
9.1 Gebruikers gaan ermee akkoord het Platform niet te misbruiken, in het bijzonder door:
valse gezondheidsinformatie te verstrekken;
onwettige inhoud te verzenden;
geautomatiseerde zoekopdrachten in te dienen (bijvoorbeeld via bots).
9.2 De Gebruiker stemt ermee in om naar beste weten waarheidsgetrouwe informatie te verstrekken, met name in medische contexten.
9.3 De Exploitant behoudt zich het recht voor om Gebruikers die deze verplichtingen schenden, uit te sluiten.
10.1 De exploitant behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden met toekomstige werking te wijzigen. Eventuele wijzigingen hebben geen invloed op bestaande overeenkomsten tussen gebruikers en partners.
10.2 Wijzigingen worden twee weken voor de ingangsdatum via e-mail of het platform aan de gebruiker meegedeeld.
10.3 Indien de gebruiker niet binnen 14 dagen bezwaar maakt, worden de gewijzigde algemene voorwaarden geacht te zijn aanvaard. Dit gevolg wordt uitdrukkelijk in de kennisgeving vermeld.
11.1 De wetten van Engeland en Wales zijn van toepassing, met uitzondering van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG) en collisieregels. De rechtbanken van Londen, Verenigd Koninkrijk, hebben niet-exclusieve jurisdictie. Dit betekent dat u vorderingen met betrekking tot deze AV die voortvloeien uit wetgeving inzake consumentenbescherming kunt indienen in Londen of in het EU-land waar u woont. Indien u een consument bent die gewoonlijk in de EU woont, geniet u ook de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van het land waar u woont.
11.2 Indien een bepaling van deze AV ongeldig, nietig of niet afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
____________________________________
Indien een dienst wordt geleverd overeenkomstig artikel 5.3, heeft u het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de datum van sluiting van de overeenkomst.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons op de hoogte te stellen via
Apo Global Limited
Ibex House, 61 Baker Street, Weybridge, England, KT13 8AH
E-mail: contact@easymeds.nl
door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail) van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. Hiervoor kunt u, maar bent u niet verplicht, het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken.
Het versturen van een kennisgeving om uw herroepingsrecht uit te oefenen vóór het verstrijken van de herroepingstermijn wordt geacht voldoende te zijn om aan de herroepingstermijn te voldoen.
Uw herroepingsrecht vervalt voortijdig wanneer wij de dienst volledig hebben uitgevoerd en pas met de uitvoering van de dienst zijn begonnen nadat u, als consument, uw uitdrukkelijke instemming hebt gegeven en tegelijkertijd hebt bevestigd dat u zich ervan bewust bent dat u uw herroepingsrecht verliest zodra wij de overeenkomst volledig hebben uitgevoerd.
Houd er rekening mee dat dit herroepingsrecht uitsluitend geldt voor diensten die door de exploitant worden geleverd en niet voor uw contractuele relaties met de arts of uw koopovereenkomst voor geneesmiddelen met de door u gekozen (postorder)apotheek
Wanneer u deze overeenkomst opzegt, zijn wij verplicht om alle betalingen die wij van u hebben ontvangen binnen veertien dagen na ontvangst van uw kennisgeving van opzegging van de overeenkomst onmiddellijk terug te betalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij dezelfde betaalmethode als die welke u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; voor een dergelijke terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht. Wij brengen momenteel geen gebruikerskosten in rekening voor consumenten.
(Indien u de overeenkomst wenst te annuleren, verzoeken wij u dit formulier in te vullen en naar ons terug te sturen.)
– Gelieve te sturen naar
Apo Global Limited
Ibex House, 61 Baker Street, Weybridge, Engeland, KT13 8AH
E-mail: contact@easymeds.nl
– Hierbij annuleer(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst met betrekking tot de uitvoering van de volgende dienst (*)
– Besteld op (*)/ontvangen op (*)
– Naam van de consument(en)
– Adres van de consument(en)
– Handtekening van de consument(en) (alleen in geval van een papieren kennisgeving)
– Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
- Einde van het annuleringsbeleid -
Contactgegevens exploitant
Apo Global Limited
Ibex House, 61 Baker Street, Weybridge, England, KT13 8AH
E-mail: contact@easymeds.nl
Bedrijfsregistratie:
Geregistreerd bij Companies House (VK) onder nummer 16567478
Brits btw-nummer: 500167343
(VK) Toezichthoudende autoriteit:
Medicines and Healthcare Products Regulatory Agency (MHRA)
151 Buckingham Palace Road
Londen SW1W 9SZ, Verenigd Koninkrijk
Verantwoordelijk voor de inhoud: APO GLOBAL Ltd.
Informatie overeenkomstig § 36 van de Duitse wet inzake geschillenbeslechting voor consumenten:
Er is geen centraal EU-platform voor online geschillenbeslechting meer beschikbaar. Consumenten kunnen in plaats daarvan contact opnemen met erkende alternatieve geschillenbeslechtingsinstanties. APO GLOBAL neemt niet deel aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie en is hiertoe ook niet verplicht.
Laatst bijgewerkt op 25.05.2026
Geregistreerd en bevoegd om medicijnen online te verkopen.
Geregistreerd en bevoegd om medicijnen online te verkopen.
Geregistreerd en bevoegd om medicijnen online te verkopen.