Algemene (verkoop- en betalings) voorwaarden van Easymeds

Medicijnmeester B.V.

Handelsnaam: Easymeds

Adres: de Pallert 20, 7761 BV Schoonebeek, Nederland.

Telefoonnummer: +31-800-9309301

KvK-nummer: 89641477

BTW-nummer: 865051197B01

Definities:

Algemene Voorwaarden: deze leverings- en betalingsvoorwaarden;
Consument: de natuurlijke persoon, niet handelend in uitoefening van beroep of bedrijf, die een Overeenkomst afsluit of wenst af te sluiten met Easymeds;
Easymeds: de entiteit Medicijnmeester B.V. (met handelsnaam Easymeds), optredende als de Nederlandse online aanbieder (internetapotheek) van Producten via de Website;
Elektronische Bevestiging: de door Easymeds te versturen bevestiging van de aanvaarding van het aanbod.
Overeenkomst: de overeenkomst op afstand die wordt gesloten tussen Easymeds en de Consument in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van Producten via de Website, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst, uitsluitend of mede gebruik wordt gemaakt van één of meer middelen voor communicatie op afstand;
Producten: alle recept- en/of niet receptplichtige geneesmiddelen, medische hulpmiddelen en/of andere (gezondheids)producten die door Easymeds worden aangeboden via de Website;
Recept: een (online) opgesteld document in de zin van artikel 1 onder pp Geneesmiddelenwet.
Website: https://easymeds.nl/.

I. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle via de Website door de Consument geplaatste bestellingen van de Producten. Deze bepalingen zijn eveneens van toepassingen op alle eventuele aanvragen van de Consument of aanbiedingen van Easymeds via de Website.
Voor zover sprake is van een tussen Easymeds en de Consument gemaakte aanvullende of afwijkende mondelinge en/of schriftelijke afspraak, dan is een afspraak pas bindend voor Easymeds na uitdrukkelijke schriftelijke bevestiging daarvan door Easymeds.
Voordat de Overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze Algemene Voorwaarden op zodanige wijze aan de Consument ter beschikking gesteld dat deze door de Consument op eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, geeft Easymeds aan waar van deze Algemene Voorwaarden kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de Consument kosteloos worden toegezonden.

II. Totstandkoming Overeenkomst

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden Producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de Consument mogelijk te maken.
Indien een aanbod onder voorwaarde geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. Voor receptplichtige Producten geldt in ieder geval dat de Consument te allen tijde een Recept dient toe te sturen aan Easymeds voordat een bestelling voor het receptplichtige Product kan worden geplaatst. Easymeds controleert het Recept op juistheid alvorens een Elektronische Bevestiging wordt verstuurd.
Indien aan het aanbod (zoals opgenomen op de Website) specifieke voorwaarden zijn verbonden, dient de Consument eerst aan deze voorwaarde te voldoen voordat Easymeds een Elektronische Bevestiging verstuurt. Een voorbeeld van een dergelijke voorwaarde is in ieder geval omschreven in lid 2 van dit artikel en artikel IV lid 5.
Zodra de Consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Easymeds eveneens langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod door het versturen van een Elektronische Bevestiging.
De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Easymeds de Elektronische Bevestiging, zoals bedoeld in lid 4, heeft verstuurd aan de Consument.
Alhoewel Easymeds de grootst mogelijke zorg besteed aan de omschrijving van zijn Producten zijn de afbeeldingen op de Website bij een Product slechts ter illustratie en binden Easymeds niet.
De Consument kan uitsluitend Producten bestellen die vermeld zijn op het Recept en/of overige (niet-receptplichtige) Producten die via de Website worden aangeboden.
Indien terhandstelling van een Product niet mogelijk is als gevolg van overmacht of indien een Product uit productie is gehaald, dan wel Easymeds de bestelde Producten niet tegen redelijke voorwaarden kan verkrijgen welke van dien aard zijn dat gebondenheid van Easymeds niet meer kan worden gevergd, dan is Easymeds vrijgesteld van haar verplichting tot terhandstelling van het desbetreffende Product. Easymeds zal de Consument daarvan onverwijld in kennis stellen. Een door de Consument reeds betaalde vergoeding voor het betreffende product wordt onverwijld gerestitueerd.

III. Overige leveringsvoorwaarden

Producten worden bezorgd als pakket door een door Easymeds ingeschakelde vervoerder op het door de Consument in het bestelproces opgegeven afleveradres in Nederland. Standaardbezorging vindt onder normale omstandigheden plaats binnen 1 à 2 werkdagen na de Elektronische Bevestiging. Als de Consument een snellere bezorging wenst, kan hij dat aangeven in het bestelproces via de Website door op de desbetreffende bezorgoptie te klikken.
De Consument wordt uiterlijk aan het eind van het bestelproces via de Website op de hoogte gesteld van de noodzakelijke voorwaarden voor wat betreft de terhandstelling van het betreffende Product, zoals omschreven in de bijsluiter.
Aan standaardbezorging van de Producten zijn geen verzendkosten verbonden. Indien de Consument in het online bestelproces kiest voor snellere bezorging, worden de in rekening te brengen verzendkosten vermeld tijdens het bestelproces via de Website.
Zodra de Producten zijn bezorgd, wordt dit bevestigd door de ingeschakelde vervoerder.
Indien een Product niet op voorraad is en op verzoek van de Consument door Easymeds is besteld, dan wel bereid, is de Consument verplicht het Product af te nemen, tenzij het Product niet beantwoordt aan de Overeenkomst in de zin van het Burgerlijk Wetboek. In het hiervoor bedoelde geval van verplichte afname van een specifiek besteld of bereid Product, is het herroepingsrecht van artikel XII niet van toepassing.
Ondanks het bepaalde in artikel XII (herroepingsrecht) kunnen Producten te allen tijde ter vernietiging worden geretourneerd aan x, zonder restitutie door x van de kosten die de Consument maakt voor de retournering.

IV. Betalingsvoorwaarden

De prijzen zoals die gelden op het moment van het aanbod van de Producten op de Website zijn van toepassing. Alle prijzen zijn inclusief BTW en overige belastingen, heffingen, et cetera, tenzij dat uitdrukkelijk anders is vermeld.
Apomeds behoudt zich het recht voor om de beschikbare betaalmethoden aan te passen indien noodzakelijk. Eventuele wijzigingen in de betaalmethoden zullen voorafgaand aan het plaatsen van een bestelling tijdig aan de consument worden gecommuniceerd via geschikte communicatiemiddelen. Indien de consument niet akkoord gaat met de gewijzigde betaalmethoden, heeft hij/zij het recht om af te zien van het plaatsen van een bestelling.
Indien de Consument in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de Consument van rechtswege in verzuim en wettelijke rente verschuldigd (artikel 6:119 BW). De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Consument in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
Voor zover niet anders is bepaald in de Overeenkomst (en de Consument niet heeft gekozen van een betaalmethode waarbij het bedrag direct volledig wordt voldaan), dienen de door de Consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen nadat de Overeenkomst is totstandgekomen.
Bij de verkoop van de Producten aan de Consument zal de Consument nimmer verplicht worden tot vooruitbetaling van meer dan 50%. In geval van overeengekomen vooruitbetaling voor de Producten zal de bestelling pas in behandeling worden genomen na ontvangst door Easymeds van de betreffende vooruitbetaling.
De Consument dient onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Easymeds te vermelden. Indien bij de transactie blijkt dat door de Consument verstrekte betaalgegevens onjuist en/of onvolledig zijn, zal de bestelling pas in behandeling worden genomen zodra de juiste en/of volledige gegevens zijn verstrekt.
Indien de Consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichting voldoet, nadat hij door Easymeds in gebreke is gesteld en een termijn van 14 dagen is gegund om aan zijn betalingsverplichting te voldoen, is hij– naast het in rekening brengen van de toepasselijke wettelijke rente (artikel 6:119 Burgerlijk Wetboek) –tevens de gemaakte buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd in overeenstemming met het Besluit voor vergoeding buitengerechtelijke incassokosten.

V. Eigendomsvoorbehoud

De afgeleverde Producten blijven eigendom van Easymeds totdat de koopprijs volledig is voldaan.

VI. Bereikbaarheid/gebruik Website

Het is bij de huidige stand van de techniek niet mogelijk om volledig foutloze en/of permanente beschikbaarheid van de communicatie via internet te garanderen.
Easymeds aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de voortdurende, ononderbroken beschikbaarheid van de Website of voor technische of elektronische fouten die niet zijn toe te rekenen aan Easymeds, daaronder in ieder geval begrepen – maar niet uitsluitend – een vertraging in de verwerking van bestellingen.

VII. Aansprakelijkheid

Easymeds is uitsluitend aansprakelijk voor schade die door de Consument wordt geleden als gevolg van een gebrek in het Product en/of als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst door Easymeds.
Een Product is in ieder geval gebrekkig in de zin van lid 1 als het niet de veiligheid biedt die men daarvan op grond van de wet mag verwachten.
Easymeds is niet aansprakelijk indien er sprake is van misbruik van de Producten en/of gebruik van de Producten in strijd met de bijbehorende bijsluiter.
Easymeds is niet aansprakelijk voor indirecte en/of gevolgschade, zoals bijvoorbeeld (maar niet uitsluitend) gederfde inkomsten, omzet- en winstderving, immateriële schade of reputatieschade.
Easymeds is niet aansprakelijk voor wijzigingen in de vorm of verpakking van de Producten aangebracht door fabrikanten.
Deze beperkingen strekken zich mede uit tot de wettelijk vertegenwoordigers en hulppersonen van Easymeds.
Dit artikel laat onverlet alle aanspraken en beschermingen die de Consument kan ontlenen aan toepasselijke wet- en regelgeving. Voorts geldt een door Easymeds gegeven garantie in het aanbod van een Product onverminderd de wettelijke rechten die de Consument heeft in geval van een gebrek in het Product of andere tekortkoming van Easymeds.
De beperking van aansprakelijkheid van Easymeds is niet van toepassing in het geval van opzet of bewuste roekeloosheid.

VIII. Toepasselijk recht

Op deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake Internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken ("Weens Koopverdrag"). Alle geschillen die hieruit voortvloeien zullen, tenzij dwingendrechtelijk anders bepaald, bij uitsluiting worden beslecht door de bevoegde Nederlandse rechter. Het voorgaande doet niet aan de rechten die de Consument kan ontlenen aan de toepasselijke wet- en regeling. Evenmin doet het voorgaande er aan af dat de Consument in geval van een klacht over een Product en/of over Easymeds gebruik kan maken van de geschillenoplossing zoals opgenomen onder artikel X van deze Algemene Voorwaarden.
Indien een of meer bepalingen in deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk vernietigd/nietig zijn of worden, blijven alle overige bepalingen onverminderd van kracht. In dat geval treden de relevante wettelijke bepalingen in de plaats van de desbetreffende vernietigbare/nietige bepaling.
Deze Nederlandse versie van de Algemene voorwaarden is bepalend voor de reikwijdte en interpretatie van de Overeenkomst. In geval van tegenstrijdigheden tussen de Nederlandse en de Engelse versie, prevaleert de Nederlandse versie.

IX. Opmerking over de oprichting van het ODR-platform

Sinds 15 februari 2016 is het Europese platform voor Onlinegeschillenbeslechting (ODR-platform) beschikbaar via ec.europa.eu/consumers/odr/. Via het ODR-platform kan de Consument een klacht over de Producten en/of Easymeds indienen.

X. Geschillenoplossing

In geval van een klacht is Easymeds verplicht om mee te werken aan een geschillenoplossingsprocedure bij de betrokken Geschillencommissie Zorg Algemeen Postbus 90600, 2509 LP Den Haag, https://www.degeschillencommissiezorg.nl/english/

XI. Gegevensbescherming

Voor volledige informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar het privacybeleid.

XII. Herroepingsbeleid

Herroepingsrecht

De Consument heeft het recht om deze Overeenkomst binnen veertien (14) dagen te herroepen zonder opgaaf van reden.
De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de Consument, of een vooraf door de Consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het Product heeft ontvangen, of:

als de Consument meerdere Producten heeft besteld in eenzelfde bestelling: de dag waarop de Consument, of een door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste Product heeft ontvangen;
als de levering van Producten uit verschillende zendingen of onderdelen bestaat: de dag waarop de Consument, of een door de Consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;
bij Overeenkomsten voor regelmatige levering van Producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de Consument, of een door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het eerste Product heeft ontvangen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de Consument Easymeds op ondubbelzinnige wijze op de hoogte stellen van de beslissing om de Overeenkomst te herroepen (bijvoorbeeld door middel van de mededeling daartoe per post of per e-mail). De Consument kan hierbij gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar is daartoe niet verplicht. Het bericht waarin medegedeeld wordt dat de Consument het herroepingsrecht uitoefent, moet voor het eind van de herroepingstermijn van lid 1 en 2 zijn verstuurd naar:

Medicijnmeester B.V.

De Pallert 20

7761 BV Schoonebeek

E-mail: pharmacist@Easymeds.com

Gevolgen van herroeping

Bij herroeping van de Overeenkomst krijgt de Consument alle betalingen met betrekking tot de bestelling van de Producten terug, inclusief oorspronkelijke verzendkosten (behalve extra kosten indien de Consument heeft gekozen voor niet-standaard verzending (maar voor snellere verzending)) onverwijld en in ieder geval binnen veertien (14) dagen nadat Easymeds op de hoogte is gesteld van de herroeping.
Voor de terugbetaling zoals bedoeld in lid 1 zal gebruik worden gemaakt van dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke transactie, tenzij de Consument uitdrukkelijk met een andere betaalmethode instemt. In elk geval worden er voor de terugbetaling geen kosten bij de Consument in rekening gebracht. Easymeds kan de terugbetaling uitstellen tot de Producten retour zijn ontvangen of, indien dat eerder is, bewijs van retourzending van de Producten is verstrekt.
De Consument moet de Producten direct, en in elk geval uiterlijk veertien (14) dagen na de dag waarop de Consument Easymeds heeft laten weten de Overeenkomst te herroepen, aan Easymeds terugsturen of ter hand stellen.
De kosten van retourzending van de Producten zijn voor rekening van de Consument.
De Consument is aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de Producten als gevolg van het gebruik van de Producten, anders dan voor zover dat noodzakelijk is om de aard, de kenmerken en de werking van de Producten vast te stellen.
Tijdens de bedenktijd van 14 dagen zal de Consument zorgvuldig omgaan met het Product en de verpakking. De Consument zal het Product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of de Consument het Product wenst te behouden.
Indien de Consument van het herroepingsrecht gebruik maakt, zal de Consument het Product met alle toebehoren (zoals de bijsluiter) retourneren en – indien mogelijk – in de originele staat en verpakking, conform de instructies van Easymeds.
Het herroepingsrecht geldt niet voor de Overeenkomsten betreffende:

de levering van verzegelde Producten die niet kunnen worden geretourneerd om redenen van bescherming van de gezondheid of hygiëne en waarvan na aflevering het zegel verbroken is;
de levering van Producten die niet vooraf vervaardigd zijn en voor de productie waarvan een individuele selectie of specificatie door de Consument doorslaggevend is of die duidelijk op maat gemaakt zijn om te voldoen aan de persoonlijke wensen van de Consument, bijvoorbeeld in geval van receptplichtige-geneesmiddelen die individueel voor patiënten worden geproduceerd;
de levering van Producten die een beperkte houdbaarheid hebben;
de Producten zoals bedoeld in artikel III lid 5 van deze Algemene Voorwaarden.

Modelformulier voor herroeping

(Indien de Consument de overeenkomst wenst te herroepen, verzoekt Easymeds de Consument dit formulier in te vullen en te retourneren.)

– Aan Medicijnmeester B.V.

De Pallert 20

7761 BV Schoonebeek

Telefoon: +43.681.84665606

E-mail: pharmacist@Easymeds[.com]

- Ik/Wij (*) deel/delen u hierbij mede dat ik/wij (*) mijn/onze (*) overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*) herroep/herroepen (*):

– Besteld op (*)/ontvangen op (*)

– Naam/Namen consument(en)

– Adres consument(en)

– Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

– Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

- Einde herroepingsbeleid -

Informatie verkoper

Medicijnmeester B.V.

De Pallert 20

7761 BV Schoonebeek

Bestuurder: HealthCare Empowerment B.V

Verantwoordelijk apotheker: K.C.J. Warringa-Hollander

Apotheker is ingeschreven in het Nederlandse register van gevestigde apothekers: BIG-nummer: 59914761117

Handelsregister: K.v.K Emmen

Ingeschreven onder nummer: 81085508

Toezichthoudende autoriteit:

Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd

Stadsplateau 1

3521 AZ Utrecht

Voorwaarden bijgewerkt op: 20 November 2024