Gestroomlijnde verzending en levering bij Easymeds
Flexibele leveringsopties
Uw bestelling kan rechtstreeks bij u thuis, op het werk of op een zelfgekozen afhaalpunt worden afgeleverd, zodat u de flexibiliteit hebt om te kiezen wat het beste bij u past.
Orderverwerking en vereisten voor recepten
Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van een succesvolle betaling en een geldig recept.
Na betaling worden bestellingen gereserveerd totdat u een geldig recept indient, dat kan worden verkregen via een online doktersservice voor elektronische recepten of per post kan worden verzonden voor niet-elektronische recepten. Wij behandelen uw recept met zorg en sturen het door naar onze
vertrouwde koeriersdienst DHL, die uw behandeling in een discrete verpakking aflevert, zodat uw privacy en gemak gewaarborgd zijn.
Blijf op de hoogte van de reis van uw bestelling
Moeiteloos zendingen traceren bij Easymeds
Zodra uw bestelling door onze apotheek is verzonden, ontvangt u een e-mail met het volgnummer van de koeriersdienst en een link naar hun website.
U kunt de voortgang van uw bestelling op elk gewenst moment volgen door het trackingnummer in te voeren op de site van de koerier en op "Track Package" te klikken. Easymeds garandeert de vertrouwelijkheid van uw medicijnen met onze vertrouwde partner DHL Parcel Connect.
Discrete en veilige verpakking
Bij elke bestelling geven wij prioriteit aan uw privacy. Medicijnen worden verpakt in discrete enveloppen of pakketten, zonder externe indicatie van de inhoud of afzender.
Het enige zichtbare detail is het afleveradres, waardoor wij ons inzetten voor uw privacy.
Probleemloos retourneren
Bij Easymeds is uw tevredenheid ons doel. Als u een retourzending wilt verwerken, staat ons team klaar om u efficiënt te helpen.
Raadpleeg onze Algemene Voorwaarden voor gedetailleerde informatie over ons retourbeleid.
Hulp nodig? Wij helpen u graag
- Neem contact met ons op voor ondersteuning of vragen. Wij zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag, van 9:00 AM tot 17:00 PM op +318009309301.
- U kunt ook een e-mail sturen naar contact@easymeds.nl voor snelle hulp.
Veelgestelde vragen over Easymeds
Wat zijn de verzendkosten bij Easymeds?
De actuele prijzen van medicijnen worden bij elke stap van het aankoopproces van Easymeds weergegeven.
De verzendkosten worden bij het afrekenen weergegeven, waarbij de standaardlevering gratis is.
Moet ik het pakket persoonlijk in ontvangst nemen?
Nee, iedereen die beschikbaar is op het door u opgegeven afleveradres kan het pakket namens u in ontvangst nemen.
Kunnen het afleveradres en het factuuradres verschillend zijn?
Absoluut. U hebt de flexibiliteit om verschillende aflever- en factuuradressen in te stellen. Of het nu op uw werkplek is of op een aangewezen afhaalpunt, wij spelen in op uw gemak.
Hoe kan ik mijn afleveradres wijzigen?
Werk uw afleveradres eenvoudig bij in uw accountinstellingen door op 'Afleveradres bijwerken' te klikken. U kunt het adres voor elke nieuwe bestelling wijzigen. Om het afleveradres van een bestaande bestelling te wijzigen, kunt u contact met ons opnemen via contact@easymeds.nl.
Wat is de verzendsnelheid voor medicijnen?
Wij geven prioriteit aan een snelle levering en verwerken bestellingen doorgaans binnen 1-2 werkdagen. Recepten die op werkdagen vóór 15.30 uur per post of elektronisch worden ontvangen, worden nog dezelfde dag verwerkt. Na 15:30 worden ze de volgende werkdag verwerkt.
Is persoonlijk afhalen beschikbaar bij de apotheek?
Onze postorder service, gevestigd in Nederland, wordt beheerd door door de EU gecertificeerde apothekers die toegewijd zijn aan de hoogste normen. Om de efficiëntie en betaalbaarheid te handhaven, bieden we geen afhaalservice, maar leveren we rechtstreeks bij u thuis of bij een afhaalpunt in de buurt.
Wat als mijn bestelling zoekraakt?
Elke bestelling krijgt een trackingnummer, zodat u de voortgang kunt volgen. Als uw bestelling niet aankomt, neem dan contact op met onze klantenservice via +318009309301, of stuur een e-mail naar contact@easymeds.nl. Wij zullen namens u contact opnemen met de koerier om eventuele problemen op te lossen.