Gestroomlijnde verzending en levering bij Easymeds
Verzending en levering
Zodra uw bestelling is verwerkt door een van onze erkende partnerapotheken, ontvangt u een bevestigingsmail met het besteloverzicht en het afleveradres.
Let op: als klant geeft u zowel de partnerapotheek als de koeriersdienst opdracht om uw behandeling uit te voeren en te leveren.
Afhankelijk van de gekozen optie ontvangt u van de koeriersdienst (bijv. DHL) een trackingnummer waarmee u uw zending op elk moment kunt volgen. Bestellingen kunnen bij u thuis, op uw werk of bij een pakketstation worden afgeleverd, voor maximaal gemak en discretie.
Bestellingen worden pas verwerkt nadat een geldig recept is ontvangen en de betaling is voltooid. Vervolgens wordt de behandeling discreet verzonden via de door u gekozen bezorgmethode.
Orderverwerking en vereisten voor recepten
Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van een succesvolle betaling en een geldig recept.
Na betaling worden bestellingen gereserveerd totdat u een geldig recept indient, dat kan worden verkregen via een online doktersservice voor elektronische recepten of per post kan worden verzonden voor niet-elektronische recepten. Wij behandelen uw recept met zorg en sturen het door naar onze
vertrouwde koeriersdienst DHL, die uw behandeling in een discrete verpakking aflevert, zodat uw privacy en gemak gewaarborgd zijn.
Blijf op de hoogte van de reis van uw bestelling
Moeiteloos zendingen traceren bij Easymeds
Zodra uw bestelling door onze apotheek is verzonden, ontvangt u een e-mail met het volgnummer van de koeriersdienst en een link naar hun website.
U kunt de voortgang van uw bestelling op elk gewenst moment volgen door het trackingnummer in te voeren op de site van de koerier en op "Track Package" te klikken. Easymeds garandeert de vertrouwelijkheid van uw medicijnen met onze vertrouwde partner DHL Parcel Connect.
Discrete en veilige verpakking
Bij elke bestelling geven wij prioriteit aan uw privacy. Medicijnen worden verpakt in discrete enveloppen of pakketten, zonder externe indicatie van de inhoud of afzender.
Het enige zichtbare detail is het afleveradres, waardoor wij ons inzetten voor uw privacy.
Probleemloos retourneren
Bij Easymeds is uw tevredenheid ons doel. Als u een retourzending wilt verwerken, staat ons team klaar om u efficiënt te helpen.
Raadpleeg onze Algemene Voorwaarden voor gedetailleerde informatie over ons retourbeleid.
Hulp nodig? Wij helpen u graag
- Neem contact met ons op voor ondersteuning of vragen. Wij zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag, van 9:00 AM tot 17:00 PM op +318009309301.
- U kunt ook een e-mail sturen naar contact@easymeds.nl voor snelle hulp.
Veelgestelde vragen over Easymeds
Wat zijn de verzendkosten bij Easymeds?
De actuele prijzen van medicijnen worden bij elke stap van het aankoopproces van Easymeds weergegeven.
De verzendkosten worden bij het afrekenen weergegeven, waarbij de standaardlevering gratis is.
Welke verzendopties heb ik?
Bestellingen worden uitgevoerd door erkende partnerapotheken en verzonden via betrouwbare koeriersdiensten zoals DHL. De verzending vindt doorgaans plaats binnen één werkdag na betaling en goedkeuring van het recept.
Kan mijn afleveradres verschillen van mijn factuuradres?
Ja, u kunt een ander afleveradres kiezen dan uw factuuradres. Uw bestelling kan naar elke gewenste locatie worden verzonden, inclusief uw werkplek of een aangewezen pakketstation, zolang deze zich binnen het ondersteunde aflevergebied bevindt.
Hoe ziet het pakket eruit?
Alle bestellingen worden geleverd in een discrete, neutrale verpakking zonder vermelding van de inhoud. Dit garandeert dat uw privacy tijdens het hele leveringsproces volledig wordt beschermd.
Hoe kan ik mijn afleveradres wijzigen?
Werk uw afleveradres eenvoudig bij in uw accountinstellingen door op 'Afleveradres bijwerken' te klikken. U kunt het adres voor elke nieuwe bestelling wijzigen. Om het afleveradres van een bestaande bestelling te wijzigen, kunt u contact met ons opnemen via contact@easymeds.nl.
Wat als mijn bestelling zoekraakt?
Elke bestelling krijgt een trackingnummer, zodat u de voortgang kunt volgen. Als uw bestelling niet aankomt, neem dan contact op met onze klantenservice via +318009309301, of stuur een e-mail naar contact@easymeds.nl. Wij zullen namens u contact opnemen met de koerier om eventuele problemen op te lossen.